Términos y Condiciones

 

Febrero 20, 2025

Bienvenido a AllSpaces. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios de compra de tapetes. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. INFORMACIÓN GENERAL

• AllSpaces es una tienda en línea de tapetes modernos y decorativos con envíos a todo México.

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

• Variaciones en los productos Debido a la naturaleza de los productos de allSpaces, el Comprador entiende que los tamaños, colores y texturas pueden variar ligeramente y que pueden existir pequeñas inconsistencias en el diseño.

2. PROCESO DE COMPRA

• Los clientes deben contactar a nuestro equipo antes de realizar el pago para confirmar la disponibilidad del tapete en la medida deseada.

• No se aceptan pagos directamente en la página. Las formas de pago aceptadas son:

  • Transferencia bancaria

  • Depósito en cheque

  • Pago en efectivo

• Una vez confirmado el pago, el pedido se procesará y se programará el envío.

3. FACTURACIÓN

• Si requieres factura, debes solicitarla al momento de la compra o hasta el último día del mes en que realizaste el pago.

• Para emitir la factura, es necesario proporcionar:

  • Nombre o Razón Social

  • RFC

  • Uso de CFDI

  • Correo electrónico para envío de factura

• Si no se solicita dentro del plazo, la compra se incluirá en una factura global y no podrá emitirse factura individual posteriormente.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

• Enviamos a todo México con envío gratuito.

• Las entregas se realizan a través de paqueterías como DHL, FedEx y Estafeta.

• Los tiempos de entrega en tapetes en stock estimados son:

  • CDMX y Monterrey: 2-7 días hábiles.

  • Resto de México: 5-15 días hábiles.

• Una vez enviado el pedido, se proporciona un número de rastreo para monitoreo.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• No se aceptan cambios ni devoluciones.

• Se recomienda a los clientes revisar cuidadosamente la descripción, medidas y fotografías antes de realizar la compra.

• En caso de recibir un tapete con defecto de fábrica o daños por la paquetería, el cliente debe reportarlo en un plazo de 24 horas después de la entrega.

• Para reportar un producto dañado, se deben enviar fotografías del empaque y del producto a nuestro correo o WhatsApp.

6. USO DEL SITIO WEB

• El contenido de nuestra tienda está protegido por derechos de autor y no puede ser copiado, reproducido o distribuido sin autorización.

• Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos que, a nuestro criterio, parezcan fraudulentos o irregulares.

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

• Toda la información personal proporcionada por los clientes será tratada con confidencialidad y usada exclusivamente para la gestión de pedidos y atención al cliente.

• No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

8. CONTACTO

Para cualquier duda, puedes contactarnos a través de: 📧 Correo: ventas@allspaces.mx 📞 WhatsApp: 818 014 9829 🕒 Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs

📌 Al realizar una compra en AllSpaces, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Gracias por confiar en nosotros.